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Resi, Rimborsi e Cambi


RESO

Il cliente ha il diritto di reso entro 14 giorni dall'acquisto a condizione che il prodotto non sia stato usato o danneggiato e venga riconsegnato con scatola e componenti originali. La spedizione è a carico del Cliente.

RIMBORSO

 Il rimborso sarà effettuato entro 3-5 giorni dalla ricezione della merce resa.

Il rimborso viene effettuato con riaccredito dell'importo attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'acquisto oppure tramite coupon, se espressamente richiesto. Se hai scelto come metodo di pagamento il contrassegno, potrai scegliere una delle seguenti modalità di rimborso:

  • Bonifico Bancario;
  • Ricarica Postepay;

CAMBI

Il Cliente può richiedere il cambio del prodotto ordinato inviando una mail a info@vittoriaofficial.it riceverete tutte le informazioni in merito e la spedizione sarà a nostro carico. 

Se il prodotto è stato usato o danneggiato non accetteremo cambi.